移動學習是(yes)諸多企業關注的(of)新寵

通過觀察，發現用(use)移動學習平台做企業培訓，跟老闆做企業是(yes)一(one)個(indivual)道理，成功的(of)方式總有千千萬萬，而失敗的(of)理由隻有一(one)種。下面我(I)們(them)先來(Come)看看成功的(of)标杆都是(yes)怎麽成功的(of)：

 

01 騰訊用(use)産品經理的(of)思維做移動學習

 

 

 

“一(one)切以(by)用(use)戶價值爲(for)依歸”是(yes)騰訊公司的(of)經營理念，也深刻影響了(Got it)騰訊學院在(exist)移動學習上(superior)的(of)運營思路。

 

騰訊以(by)産品經理的(of)思維去做培訓和(and)移動學習，圍繞輕量、有趣、社交、個(indivual)性這(this)四個(indivual)關鍵字展開運營。

 

(1)輕量：比如，在(exist)對移動學習APP的(of)定位上(superior)，他(he)們(them)不(No)打造大(big)而全的(of)、簡單把e-learning搬到(arrive)移動端的(of)平台，而是(yes)很清楚移動端是(yes)輔助騰訊面授項目的(of)一(one)個(indivual)新終端。

 

僅圍繞學習、考試、互動三個(indivual)主要(want)元素，爲(for)學員打造簡單、好玩、易用(use)的(of)學習體驗，多餘的(of)東西不(No)要(want)。

 

(2)有趣：“學案例”功能，以(by)騰訊内部實際案例爲(for)學習内容，員工學習之後即刻進行演練答題，即學即用(use)。

 

“練身手”功能，本質上(superior)雖是(yes)傳統考試，但學習之後即刻反饋正确答案與相關知識，讓用(use)戶即刻有所收獲。

 

“學習地(land)圖”功能，融合學習、專題、遊戲、通關等元素于(At)一(one)體，讓員工真正做到(arrive)在(exist)玩中學。

 

(3)社交：互動是(yes)騰訊移動學習平台的(of)血液，滲透在(exist)移動學習APP的(of)每一(one)個(indivual)角落。

 

學員可以(by)在(exist)貼吧裏發帖交流學習心得，可以(by)在(exist)某一(one)門課下面的(of)評論區域吐槽課程太難懂，或是(yes)在(exist)學習案例時(hour)直接向相關專家請教提問。

 

(4)個(indivual)性：騰訊會根據移動學習APP提供的(of)數據輸出(out)運營報告。

 

除分析用(use)戶的(of)登錄、點擊、學習等基礎數據以(by)外，尤其注重分析用(use)戶的(of)喜好，不(No)同類型的(of)課程在(exist)不(No)同時(hour)間段的(of)點擊量的(of)變化等。

 

這(this)些分析可以(by)幫助運營者決策什麽時(hour)間點、什麽渠道推送哪些類型的(of)課程，對課程内容進行最有效的(of)傳遞。

 

02 百度小而美的(of)方式也能運活移動學習大(big)盤

 

 

 

一(one)提到(arrive)運營，很多人(people)的(of)第一(one)感覺是(yes)好大(big)一(one)盤棋。

 

但百度“度學堂”每周一(one)薦欄目的(of)成功運營，卻用(use)小而美、專而精的(of)方式，将移動學習項目運營出(out)亮點。

 

(1)定位：百度“度學堂”每周一(one)薦欄目，主打輕學習理念，定位爲(for)通用(use)技能培養的(of)輕學習資源建設運營項目。

 

每周一(one)篇的(of)頻率，開發純幹貨的(of)圖文課件，通過郵件、APP、公衆号、企業工作(do)群進行推送，彌補線上(superior)線下課程資源難以(by)覆蓋的(of)具體小技能、小技巧的(of)學習普及。

 

(2)内容：因爲(for)是(yes)以(by)一(one)頁圖文的(of)輕學習的(of)定位，課件内容的(of)選取核心标準是(yes)實用(use)可複制、學完即會用(use)。

 

每一(one)個(indivual)微課都遵循知識三段論原則和(and)理論聯系實際原則，每期圖文都要(want)遵從：

 

是(yes)什麽(通過精煉的(of)文字或是(yes)或形象的(of)圖片圖例告知學員這(this)個(indivual)主體的(of)内含是(yes)什麽)爲(for)什麽(歸納這(this)個(indivual)主體技能對我(I)們(them)工作(do)的(of)好處、優勢、價值)怎麽做(采用(use)“原則+案例”形式來(Come)呈現，7+2原則，針對比較重要(want)或者比較難理解的(of)部分給出(out)響應案例幫助學員消化理解)。

 

(3)運營：一(one)開始内容推送的(of)頻率也沒有固定，經過幾期運營發現，學員學習之後要(want)通過練習并應用(use)到(arrive)工作(do)中需要(want)時(hour)間周期，才确定爲(for)每周一(one)期。

 

通過運營也發現，作(do)爲(for)一(one)周的(of)開始，周一(one)的(of)午飯前(11：00-12：00)的(of)時(hour)間段點擊量最大(big)，故會據此調整内容發送時(hour)間。

 

另外，形成多套課件模闆和(and)制作(do)規範、在(exist)推廣郵件中作(do)下一(one)期的(of)概念營銷以(by)便勾起學習欲望、在(exist)移動端開發每周一(one)薦專欄模塊以(by)便多入口有效固化學習習慣等，都是(yes)帶來(Come)效果的(of)一(one)些運營微創新招式。

 

不(No)管是(yes)大(big)而全的(of)全盤運營還是(yes)小而專的(of)專項運營，能把移動學習玩轉起來(Come)的(of)企業，都有一(one)些共同的(of)特征：對移動學習的(of)定位清晰- 很清楚他(he)們(them)的(of)用(use)戶是(yes)誰- 了(Got it)解他(he)們(them)需要(want)什麽- 重視課程内容的(of)質量- 樂于(At)與學員互動- 注重學員的(of)學習數據和(and)反饋等。

 

在(exist)這(this)些基礎上(superior)結合企業的(of)情況因地(land)制宜地(land)制定運營策略，用(use)不(No)同的(of)玩法玩轉移動學習，真正達到(arrive)了(Got it)通過移動學習提升企業培訓的(of)效果。而那些沒有把移動學習玩轉起來(Come)的(of)企業，都犯了(Got it)一(one)個(indivual)共同的(of)錯誤，不(No)重視在(exist)線學習運營。

 

有的(of)企業移動學習平台上(superior)的(of)課程斷斷續續，有的(of)企業搞了(Got it)三兩次活動後面就沒動靜了(Got it)，有的(of)企業把一(one)個(indivual)功能全面的(of)平台隻當成考試工具在(exist)使用(use)……

 

這(this)些都是(yes)沒有進行全面深入的(of)運營規劃思考，不(No)重視運營，不(No)堅持運營的(of)結果。跟做人(people)一(one)樣，那些用(use)了(Got it)移動學習做培訓的(of)企業，有的(of)有方法夠用(use)心，過得挺好的(of)。