CMMI的(of)相關問題剖析

軟件能力成熟度模型集成（CMMI）是(yes)一(one)項全球公認的(of)标準，爲(for)各種規模和(and)專業的(of)組織用(use)于(At)提高能力和(and)加強現有的(of)業務實踐。今天，全球100多個(indivual)國(country)家的(of)超過一(one)萬家企業和(and)組織在(exist)采用(use)CMMI的(of)實踐中取得了(Got it)明确的(of)、可持續的(of)業務成果，将組織績效提高到(arrive)新的(of)水平。爲(for)了(Got it)幫助廣大(big)用(use)戶更清楚、透明地(land)了(Got it)解CMMI評估的(of)流程和(and)各個(indivual)步驟，上(superior)海擎标将陸續爲(for)大(big)家介紹CMMI評估的(of)過程、準備階段、執行階段、結果彙報、評估組、評估師、信息采集、常見誤區等等。

 

CMMI2.0評估，是(yes)使用(use)CMMI2.0模型作(do)爲(for)參考依據，由認證的(of)主任評估師帶領專業評估團隊按照評估方法定義文件（MDD）的(of)要(want)求，對企業的(of)研發、服務體系進行成熟度和(and)能力度水平的(of)評價。那麽，CMMI評估能給企業帶來(Come)什麽好處？上(superior)海擎标總結了(Got it)一(one)下，大(big)緻有以(by)下幾個(indivual)方面：

 

首先，得到(arrive)一(one)個(indivual)可靠可信的(of)成熟度級别。

 

CMMI模型和(and)評估方法，都是(yes)在(exist)全球業界的(of)廣泛參與下，由經驗豐富的(of)領域專家和(and)實踐者進行總結、提煉和(and)反複評審後确定的(of)最佳實踐集合，可以(by)提供最可靠的(of)成熟度級别評定。得到(arrive)CMMI成熟度級别是(yes)企業非常值得驕傲的(of)成就。

 

其次，使得企業可以(by)在(exist)過程改進“地(land)圖”上(superior)找到(arrive)“我(I)們(them)在(exist)哪裏”，從而建立或調整路線圖。

 

CMMI模型是(yes)對全球相關業界的(of)最佳實踐的(of)高度提煉，按照能力領域、實踐領域、能力級别、成熟度級别等維度組織起來(Come)的(of)全面的(of)框架，可以(by)說是(yes)一(one)張完整的(of)改進“地(land)圖”。CMMI認證過程中，将企業的(of)實際實踐與模型實踐進行逐條的(of)比對，确定其滿足的(of)程度，可以(by)精确的(of)刻畫出(out)企業當前的(of)“位置”和(and)存在(exist)的(of)差距。

 

評估報告中的(of)每一(one)條發現（Findings），描述了(Got it)企業實踐與模型實踐要(want)求之間存在(exist)的(of)差距（GAP）。通過對評估發現的(of)關注，企業可以(by)聚焦到(arrive)關閉差距從而獲得能力的(of)提升。同時(hour)，企業可以(by)進一(one)步請評估師和(and)評估組基于(At)評估發現（強項、弱項、改進機會等），提供下一(one)步的(of)總體改進建議，以(by)便企業制定或調整改進路線圖。

 

第三，使企業的(of)過程改進努力獲得階段性的(of)認可和(and)持續的(of)改進動力。

 

在(exist)企業内推行全面的(of)系統化的(of)過程改進和(and)變革，是(yes)企業面臨的(of)最有挑戰性的(of)任務之一(one)，長期且艱巨。正因爲(for)改進和(and)變革的(of)曆程是(yes)充滿挑戰的(of)，在(exist)這(this)個(indivual)過程中，企業需要(want)得到(arrive)及時(hour)的(of)認可和(and)鼓勵。在(exist)合适的(of)時(hour)間，在(exist)管理層的(of)積極參與下，通過CMMI評估結合過程性能度量對過程改進成果進行全面梳理，認可成就、明确差距、形成反饋，及時(hour)調整改進方向和(and)策略，對于(At)企業鼓舞團隊士氣和(and)保持動力是(yes)必不(No)可少的(of)。

 

第四，根據企業需求和(and)改進現狀，對改進項目做必要(want)的(of)調整。

 

成功的(of)企業都意識到(arrive)，過程改進是(yes)個(indivual)長期的(of)甚至是(yes)永遠的(of)工作(do)，不(No)是(yes)一(one)個(indivual)項目、一(one)次評估可以(by)完成的(of)。過程改進就如我(I)們(them)的(of)研發、财務、人(people)事一(one)樣，在(exist)組織架構中是(yes)個(indivual)固定的(of)長期的(of)職能。就算是(yes)達到(arrive)CMMI5級的(of)企業，也隻是(yes)在(exist)某一(one)個(indivual)時(hour)點建立持續優化的(of)能力。但是(yes)，企業的(of)環境在(exist)不(No)斷的(of)變化，相應地(land)企業的(of)目标也不(No)斷推進，這(this)需要(want)企業及時(hour)地(land)了(Got it)解改進的(of)需要(want)并調整方向。适時(hour)地(land)進行CMMI評估，可以(by)幫助企業在(exist)新的(of)環境和(and)要(want)求下調整和(and)更新過程改進的(of)方向和(and)策略。

 

第五，培養過程改進内部專家。

 

評估的(of)過程，往往需要(want)評估組成員深入地(land)了(Got it)解CMMI模型意圖和(and)要(want)求，結合企業的(of)實際情況，做出(out)符合評估方法要(want)求和(and)企業長遠利益的(of)判斷。這(this)會讓内部成員有機會跳出(out)原來(Come)的(of)工作(do)範圍，從全新的(of)角度審視和(and)評價企業的(of)現狀，增強全局意識。此外，在(exist)評估過程中，内部評估組成員通過親身的(of)參與，完善了(Got it)流程評估方面的(of)知識和(and)能力，往往成爲(for)企業下一(one)步改進的(of)骨幹和(and)主力，是(yes)企業最重要(want)的(of)财富。

 

除此之外，企業有機會根據實際評估中獲得得的(of)經驗，建立内部的(of)評估能力，可以(by)執行更頻繁、更有針對性的(of)内部評估，支持更有效的(of)過程改進。

 

最後，獲得寶貴的(of)外部經驗。

 

CMMI評估中強調由内部和(and)外部人(people)員共同組成評估小組。通過邀請有經驗的(of)主任評估師和(and)外部評估組成員，帶來(Come)業内和(and)跨行業的(of)知識、經驗和(and)洞察，對企業的(of)組織變革和(and)創新提供寶貴的(of)輸入。

 

可見，一(one)次好的(of)CMMI評估，帶來(Come)的(of)可不(No)僅僅是(yes)一(one)個(indivual)成熟度級别的(of)數字。每一(one)次的(of)評估都是(yes)一(one)次總結、加強和(and)提升的(of)契機，值得企業認真規劃和(and)投入。擎标提醒：CMMI的(of)價值在(exist)于(At)它不(No)是(yes)一(one)紙證書，而是(yes)讓客戶終身受益的(of)評估報告。