我(I)們(them)之所以(by)把所有的(of)流量都導向微信個(indivual)人(people)号,作(do)爲(for)流量的(of)中轉站;是(yes)因爲(for)目前服務号的(of)全網平均打開率在(exist)10%以(by)下,訂閱号在(exist)2%以(by)下;但個(indivual)人(people)号朋友圈的(of)打開率在(exist)80%以(by)上(superior)。
這(this)也是(yes)爲(for)什麽今年微信私域流量(狹義:微信個(indivual)人(people)号)大(big)火的(of)原因,微信個(indivual)人(people)号是(yes)所有互聯網載體中,老客戶留存率和(and)信息多次免費觸達率最高的(of)載體。
流量彙聚之後,個(indivual)人(people)号的(of)“人(people)設”運營成功與否,決定了(Got it)給其他(he)業務導流效果的(of)好壞。
以(by)我(I)們(them)爲(for)例,我(I)們(them)的(of)個(indivual)人(people)号需要(want)給人(people)的(of)印象是(yes):“微信生(born)态的(of)運營高手”人(people)設;朋友圈所發布的(of)内容大(big)概由幹貨文章、行業觀點、生(born)活工作(do)瑣事、個(indivual)人(people)/公司成績等6個(indivual)維度來(Come)支撐人(people)設打造。
考核的(of)指标主要(want)是(yes)兩個(indivual):朋友圈内容的(of)點贊評論數、好友回評率(你主動評論好友的(of)朋友圈,Ta的(of)回複率);另外一(one)個(indivual)輔助指标是(yes)朋友圈宣傳知識星球的(of)付費人(people)數、用(use)帶貨能力來(Come)側面驗證用(use)戶對個(indivual)人(people)号的(of)信任度。
例如,每天必發覺得很好的(of)幹貨文章,持續給用(use)戶收獲感;針對行業發生(born)的(of)熱點(例如微信封禁外鏈)發表自己的(of)專業建議;穿插着真人(people)在(exist)生(born)活/工作(do)中的(of)有趣的(of)瑣事,用(use)戶喜歡跟真人(people)交朋友,而不(No)是(yes)機器人(people)小号;個(indivual)人(people)參加行業峰會演講的(of)現場照片;公司和(and)知名公司達成合作(do)等信息提升專業度。
通過多維度的(of)信息呈現,在(exist)塑造你“專家人(people)設”的(of)同時(hour),持續給用(use)戶創造價值、輸出(out)你的(of)價值觀,讓客戶從“知道你”→到(arrive)“信任你”→再到(arrive)“尊敬你”→最後一(one)直“追随你”。
而不(No)是(yes)朋友圈平時(hour)沉默不(No)語,業務需要(want)推廣時(hour)直接發硬廣:XX客戶成交了(Got it)的(of)截圖,限時(hour)秒殺團購的(of)鏈接。
經過我(I)們(them)之前的(of)測試,朋友圈運營得好的(of)個(indivual)人(people)号宣傳付費課程的(of)轉化率比朋友圈沒運營的(of)号高15倍。
試想如果你的(of)“人(people)設”是(yes)老師/專家:那你給用(use)戶提的(of)每一(one)個(indivual)解決方案,他(he)都會迫不(No)及待想馬上(superior)使用(use);如果你的(of)“人(people)設”是(yes)銷售:你說的(of)每一(one)句話、對方都會考慮需要(want)付多少錢。
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